Pago y Envío

PAGO.

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito y Paypal.

En Peques Guapos todas las transacciones de pago a través de la web se realizan con la plataforma PayPal que garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos.

¿Por qué utilizar Paypal?

Porque puedes comprar sin necesidad de revelar los detalles de su cuenta bancaria, su tarjeta de crédito o débito al vendedor. Sólo necesitarás tu correo electrónico y contraseña para operar.

Y si no tienes cuenta Paypal, puedes pagar con su tarjeta de crédito VISA, VISA ELECTRON o MASTERCARD como invitada sin necesidad de registrarte en Paypal.

Más info en: www.paypal.es

• Transferencia Bancaria.

Recibirás un e-mail de confirmación del pedido al finalizar tu compra por internet, en este e-mail figura un número de pedido que deberás poner en el concepto de la operación y el importe que has de transferir a:

Entidad Bancaria: La Caixa .

Cuenta bancaria: 2100 2618 50 0210078411.

Una vez confirmada dicha trasferencia el pedido será enviado a la dirección correspondiente.

• Contrareembolso.

Este sistema de pago tiene un recargo de 3€. El pago se efectuará al contado (euros y aceptando solo importes en metálico) en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes, no pudiendo realizarlo por otros medios.

ENVÍO.

Los envíos tienen una tarifa plana de 4,50€ independientemente del número de productos que pidas.

Se envían nuestros productos dentro de todo el territorio Español.

Realizamos todos los envíos a través de Carta Certificada por Correos. Recibirás un código de envío para poder hacer el seguimiento del paquete en la página Web de Correos.

PLAZOS DE ENTREGA.

Los pedidos pagados de domingo a jueves se envían al día siguiente, los pedidos pagados viernes o sábado se envíarán el lunes siguiente. Excepto en fiestas locales (Sevilla) y nacionales que enviaremos el paquete el día laboral más próximo.

Los plazos de entrega de Correos para una Carta Certificada oscilan entre los 2 y los 5 días laborales, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y Peques Guapos no se hace responsable de posibles retrasos de Correos.

De todos modos recibirás un número de seguimiento de su envío, pudiendo seguir el envío de su paquete en todo momento en la web de Correos.

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES.

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Escribirnos a info@pequesguapos.com para recibir instrucciones.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones con etiquetas y en su embalaje original.

Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas de teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.

PROTECCIÓN DE DATOS.

Peques Guapos gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Peques Guapos podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a info@pequesguapos.com. 

ATENCIÓN AL CLIENTE.

Sabemos que el éxito de nuestro negocio depende de la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, disponemos de profesionales especializados para ofrecerle la mejor calidad del servicio.

Quedamos a su entera disposición para cualquier tipo de consulta, duda, incidencia que tenga.

Puede contactarnos directamente a través del correo electrónico:
info@pequesguapos.com y le responderemos en un plazo máximo de 24h.